【歐派地板：如何解決實(shí)木地板的售后服務(wù)問題？】地板行業(yè)中，實(shí)木地板的售后服務(wù)問題飽受詬病，相關(guān)銷售廠商也大吐苦水。因?yàn)榈匕逍袠I(yè)的準(zhǔn)入門欄低，行業(yè)目前又不完善，導(dǎo)致地板市場(chǎng)上一大批偽劣假冒實(shí)木地板產(chǎn)品在流通，這樣一來，實(shí)木地板的售后問題自然就少不了。如何解決實(shí)木地板的售后服務(wù)問題？可以參考下國內(nèi)知名實(shí)木地板品牌——歐派地板！

　　歐派地板的原料從南美丶非洲丶東南亞丶俄羅斯等原木核心基地采購百年以上野生原木作為基板，經(jīng)過層層精心工藝從而保障了地板的品質(zhì)和耐用性。加工則是手工選料、手工打磨、手工刨割、手工上漆等優(yōu)質(zhì)精湛的服務(wù)品質(zhì)來服務(wù)每一塊多層地板，用真誠的服務(wù)來回報(bào)每一位顧客。比較后安裝經(jīng)過不斷的技術(shù)改進(jìn)，現(xiàn)面向全面的推廣使用。讓安裝了木地板之后的家仍能保持干凈環(huán)保，實(shí)現(xiàn)了木地板的無塵化安裝，保證地板安裝工人的工作質(zhì)量和身體健康;保持施工現(xiàn)場(chǎng)整潔及抑制甲醛的釋放。

　　另外售后方面做到售前、售中、售后全方面服務(wù)，具體有：售前顧問式/保姆式銷售、地板花色搭配咨詢、定期舉辦產(chǎn)品知識(shí)講座、免費(fèi)提供家裝設(shè)計(jì)咨詢、免費(fèi)設(shè)計(jì)地板各種拼裝工藝、按照客服要求，組織專業(yè)是共同人員精心安裝、專業(yè)安裝技巧指導(dǎo)、專業(yè)人員負(fù)責(zé)安裝質(zhì)量監(jiān)督、實(shí)行《質(zhì)量擔(dān)保卡》制度，由企業(yè)直接擔(dān)保客服的售后服務(wù)質(zhì)量、用戶投訴制、定期關(guān)注客戶使用情況等等服務(wù)來保障客戶售后難題。